海外會員訂購

購物流程

選購商品->結帳->填寫地址(選擇國家並選擇區域)->信用卡付款->配送

*目前海外配送開放香港 / 澳門地區 / 新加坡 / 馬來西亞

*單筆訂單金額須滿$1000即可使用海外寄送服務

網點852J開放部分住宅區域收派件服務

1.所有工商區域、週邊線位（彩虹、彩雲、鑽石山、黃大仙、樂富、新蒲崗等）恢復正常上門收、派服務

2.週邊線位-慈雲山，暫停收、派上門服務，只限於網點 / 順豐站自寄自取

海外配送方式

1.海外地區 / 運費到付

2.順豐標準快遞(包裹查詢→ https://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_functions/waybill/)

3.出貨後約2~3天，離島地區須增加2天配送時間

4.香港地區的貨件，配送地址若為較偏遠地區/非工商服務地址/倉庫碼頭等轉運站，會加收30元港幣的物流處理費，皆須買家自行支付

5.香港偏遠地區及非工商地區確認/派件附加費標準查詢—http://www.sf-express.com/tw/tc/products_services/express_service/value_added_service/hongkong_send/

6.順豐速運包裹查詢—http://www.sf-express.com/tw/tc/

7.結帳完成後視同同意運費酌收方式和關稅 / 物流費

付款方式

1.信用卡付款

2.單筆訂單金額須滿$1000可免手續費使用線上刷卡

3.適用於VISA  Master Card  JCB信用卡

貼心小提醒

1.請務必填寫正確的中文地址和電話號碼，配送時會用電話聯絡收件人，若資料填寫不完整導致無法配送，將取消此訂單並將已付款金額轉入官網會員帳戶裡。

2.請務必下訂前確認訂單內容顏色、尺寸是否有誤，再進行結帳作業。

3.若商品已配送至收件地址，但因無人認領或查無此人…等相關因素，導致商品被退回者，將會直接取消出貨並不重新配送，請多加注意電話通知。

4.若因提供不正確配送地址造成退件者，該筆退回之訂單將直接取消出貨，並扣除相關來回運費後，再以會員現金帳戶退回原訂單餘額。

5.因海外地區航空包裹運送費時，且跨國退款作業繁瑣，故無法提供國外會員退換貨服務，瑕疵或寄錯商品狀況則不在此限。

6.收到包裹後請盡速檢查包裹商品是否瑕疵與正確，如逾期超過七天則無法辦理退換貨。

售後服務

1.因海外地區航空包裹運送費時，且跨國退款作業繁瑣，故無法提供國外會員退換貨服務。

2.若收到瑕疵／錯誤商品，請於簽收包裹隔日算起7日內至FB粉絲專頁與客服人員聯絡。

3.如遇斷貨商品，退款金額將會以「購物金」方式退款給您。