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常見問題

關於發票

洗滌方式

建議商品使用中性洗滌劑清洗，盡量勿使用強力洗滌劑以及濃縮液，如有洗滌不當恕不接受退換貨
切記使用任何保養劑或洗滌劑前，要在不顯眼的角落先小範圍的試用，有問題立刻停止，沒有問題再大範圍使用以免選用到不適合的洗滌劑

常見問題

Ｑ：我已經轉帳了，為什麼系統仍顯示未匯款的資訊？

Ｑ：首次下標完成後所提供之ATM虛擬帳號期限過了該怎麼辦?

Ｑ：已經結帳還能加購商品、變更尺寸嗎？

Ｑ：可以更改宅配地址、超商取貨門市、門市取貨嗎？

Q：到超商門市取貨時，超商店員說沒有我的包裹怎麼辦？

Q：未在期限內至超商門市取貨，可以再重新寄出嗎？

關於發票

Q：什麼是電子發票？

Q：如何取得電子發票證明聯？

Q：如果電子發票中獎怎麼辦

Q：單筆訂單是否可開立為多張電子發票？

Q：鑑賞期內辦理退貨，沒有電子發票證明聯該怎麼辦？

Q：公司戶電子發票證明聯，統編有錯或漏開怎麼辦？

Q：如列印了訂單查詢內的發票電子檔，可以拿這張紙去銀行兌獎嗎？

Q：如遺失中獎的紙本發票，可以申請補印嗎？

洗滌方式

棉質 Cotton

棉麻 Linen

針織、毛線 Knitwear、Sweater

牛仔、丹寧 Denim

雪紡、蕾絲、緞面 Chiffon、Lace、Satin

皮衣、羽絨厚外套、羊毛類混合大衣 Leather、Ｗool、Coat

貼身衣物 Underwear

包包 Bag